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重庆合川两单位获全市人力社保系统优质服务窗口称号

2017-10-03 12:30 作者:网络 来源:网络 浏览数:

  中新重庆网1月20日电(通讯员 唐敖)近日,重庆市人力社保局发出通报,对全市人力社保系统服务窗口单位进行了表彰,合川区社会保险局服务大厅、合川区云门街道劳动就业社会保障中心荣获“2016年度全市人力社保系统优质服务窗口单位”称号。

  合川区人力社保局紧密结合全国文明城区创建工作,按照窗口单位作风建设的总体要求,严格执行《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》、《纪律要求》、《通用文明用语》三个制度,深化“人诚事公、保障惠民”服务品牌,积极打造“便民之窗、利民之家”服务群众,倡导“便捷、精准、文明、廉洁”精品服务,将群众办事较多的业务调整到底楼窗口,添置自助服务机,增设便民服务点。不断优化调整经办流程,编制主要业务“一次性告知书”,提升工作人员专业化服务水平。着力打造干净清爽、规范有序的办公环境,推行窗口文明用语,改进窗口工作作风。不断完善内控制度,坚持依法办事,杜绝吃拿卡要。切实加大明察暗访力度,定期巡查工作作风、服务态度等情况24次,推进作风建设常态化、长效化,努力实现了群众办事“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”,有力地促进了政风行风建设。

 

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