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融创首度亮相臻生活5H服务体系 加速布阵西南板块

2018-03-15 09:56 作者:网络 来源:网络 浏览数:

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融创中国执行总裁兼成渝区域公司总经理商羽现场致辞

融创首度亮相臻生活5H服务体系 加速布阵西南板块

2016融创臻生活5H高端生活价值体系暨成渝新品发布会现场

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2016融创臻生活5H高端生活价值体系暨成渝新品发布会现场


中新重庆网4月12日电(蒋青琳)“融创坚持高端精品战略和一二线核心城市深耕战略,地拿好、好产品、好服务,是融创的核心优势。”4月12日,“臻生活5H服务体系”2016年融创中国成渝新品发布会在成都举行,会上对深耕成渝市场战略布局进行分析,并首度亮相“筑梦家、大管家、邻里家、智慧家、私享家”的“5H服务体系”。

重点研究高端客群 构建成渝5H服务体系

专注十三年高端物业开发,融创早已不满足于仅仅是高端物业的建造专家,更希望成为中国高端生活方式的营造专家。而与其他开发商不同的是,融创要面对的,是对生活品质要求更高、对服务形式更加多元化的高端客群。

为了更好地服务成渝两地高净值客群,2016年融创成渝区域推行“臻生活高端生活价值服务体系”。针对成渝楼市的差异性和高端业主的本地需求,秉持高端产品“不复制”的理念,该套体系经过本地化定制后,落地命名为“5H”体系。

“这样的体系是通过深入一线对十几万组高端客群进行面谈摸底,总结出上万条高端人群居住生活中的实际痛点。”张琰告诉记者,融创将其归纳为五大类型:住不进去的豪宅,为设计与配套的硬件缺失;循规蹈矩的物业,缺乏灵活性的服务;敲不开门的邻居,社区邻里文化冷漠;用不上的智能,科技配套华而不实;谁都能用的VIP,没有针对高端业主群的定制化多元化服务。

针对这五大类共计上万个痛点,融创联动开发、研发、工程、营销、客服、物业等多个部门,最终细化为“筑梦家、大管家、邻里家、智慧家、私享家”的“5H服务体系”。张琰介绍,五大板块从产品、社区服务、邻里文化、智慧科技和高端定制五个方面形成组合拳。其中,筑梦家是融创拿地、做产品和配套的硬件标准,大管家是高端物业服务的全面升级;邻里家是为高端业主营造好的社区文化和精神家园;智慧家是通过现代科技应用来改变生活;私享家则是专属高端定制服务,这也是坚持高端精品战略的融创最具特色的服务板块。

“5H体系每一个板块都是以家命名的,我们给业主提供的不仅仅是好房子,更要照顾好每一个家庭成员,让小孩快乐成长,让老人老有所乐,我们要为住在融创社区的业主打造一个有温度、有品质的家园。”张琰说。

“回归高端生活本质,融创成渝区域的5H高端生活服务体系,围绕家庭核心成员——老中幼三代的物质、精神、文化、社交全方位需求,从需求倒推构建全新的高端生活方式,是为中国房地产行业发展的重要创新和未来引领。”一位业内人士如是评价。

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成渝地区资源禀赋 战略落地考验“手艺活”

为什么要选择成都?这几乎是融创每进入一个新城市后最被关心的问题。

始终坚持深耕中国核心城市的融创,曾以最少的城市数量进入中国房企TOP10阵容,城市布局优势明显,也被誉为最具投资眼光和最具市场判断能力。

“成渝是中国的国家战略重镇,花旗银行曾将北京、上海、成渝、武汉、广深归纳为中国钻石五大都会区。”作为融创西南区域的掌舵手,商羽认为,成渝地区资源禀赋,并拥有良好的经济基础和政策环境,是“中国房地产企业不容错过的区域”。

融创坚持与中国最好的城市群共同成长。随着中国经济持续增长、城市化进程进入新阶段,融创于2015年开始第二轮城市占位,陆续在华中、华南、西南等区域加大布局。

成都则是融创西南战略布局的又一重镇。五年前,融创团队便深入成都市场调研,始终在等一个最合适的机会。2015年7月,通过对中渝置地的并购,融创正式进入成都。

“我们对成都楼市保持着谨慎和敬畏的心态。”魏冬认为,成都的开发水平不逊于任何一线城市,客户的鉴赏能力和品质需求甚至更高,房价却始终维持在7、8千/平米。“在成都,必须用产品铸就口碑,同时形成规模效应,这是考验开发商的最大难题。”

 

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